第一章 总则
中国消费者报南宁讯记者顾艳伟）三月春意浓，壮乡花正艳。随着第42个“3•15”国际消费者权益日到来，广西各级市场监管和消费者组织采取多种形式开展“激发消费活动”消费维权主题宣传活动，进一步释
随着2023年春节的临近，春节旅游市场逐渐升温。围绕吸引游客，多地纷纷推出了景区“免门票”的政策，如山东济南1月21日除夕）至2月19日正月十五），包括天下第一泉景区、济南千佛山风景名胜区在内的11家
今年6月下旬至7月上旬，有媒体记者应聘进入必胜客北京和谐广场店和魏公村店，发现后厨存在多种食品安全问题：餐厅管理人员篡改效期标签，食材不按时废弃；员工拆掉外包装，将过期食材“化整为零”；烹炸用油长期不
近段时间，由各大高校和科研院所自主研发的“高学历”食品备受关注。业内人士指出，疫情让更多人开始关注功能食品，因此，消费者对这类“高学历”食品所具有的营养性、安全性更为放心。不过，“高学历”食品在走向市
中国消费者报长春讯记者李洪涛）2月18日，记者获悉，春节期间，吉林省市场监管系统预先准备、多措并举，高标准做好消费投诉处理工作，有效维护消费者权益和市场秩序，消费投诉处理接诉即办。春节期间，吉林省各地
无人经营，通过线上预约、核验身份及订单信息后发送密码到订购人手机，订购人即可自助入住。近年来，“无人宾馆”作为一种新兴业态逐渐兴起。然而，在带给顾客方便的同时，“无人宾馆”也存在重大安全隐患。这种宾馆
如今不少电商与物流企业正积极试点快递包装盒的再利用，有企业称，通过回收再利用，消费者在快递站点寄快递时，将有一半使用旧纸箱。此外，快递业所使用的各类塑料包装仍是待破解的难题。国家邮政局表示，2025年
近日，商务部发布《关于公布首批全国示范智慧商圈、全国示范智慧商店名单的通知》，将北京市三里屯商圈等12个商圈和三里屯太古里南区等16个商店确认为“全国示范智慧商圈”和“全国示范智慧商店”。《通知》要求
第二章 工作机构
中国消费者报报道周常青记者朱海）今年以来，江西省高安市市场监管局高效推进消费投诉举报处理工作，当好“店小二”、做好“服务员”。消费者通过消费投诉举报平台“点单”，市场监管执法人员迅速“上菜”，采取了多
“杭州一医美公司偷逃税被罚8800多万元”“在不到5年的时间里隐匿收入超47.55亿元”……近日，一则行政处罚披露的内容引起广泛关注，揭开了医美暴利的冰山一角。令人咋舌的金额、匪夷所思的收入，让这门“
6月初，相声演员孙越在微博发文：“谁不给我打电话，我在谁家上保险！”原来是因为其车险将于7月底到期，但是多家保险公司已经对其进行了近一周的电话“轰炸”，每天能接到近20个电话。孙越的遭遇并非个例。在近
近年来，一些地方未经相关部门许可私设“景点”，违规为游客提供游览服务、违规开展旅游经营活动，人民群众反映强烈。文化和旅游部近日印发通知，要求各地今年9月至11月开展私设“景点”问题专项整治工作。据9月
中国消费者报太原讯记者冯铁飞）为贯彻落实防范外卖食品浪费及加强电动自行车全链条安全监管相关工作要求，指导督促外卖平台企业落实主体责任，规范外卖营销行为，加强外卖骑手电动自行车使用安全管理，4月17日，
近日，市场监管总局召开专题新闻发布会，就《快递电子运单》GB/T41833—2022）和《通用寄递地址编码规则》GB/T41832—2022）两项国家标准进行了解读。其中，涉及到的个人信息保护、绿色包
110平方米的房子，到手却发现套内面积只有60多平方米；购房时销售人员口头承诺的31%公摊面积，收房时却变成了46%……记者近日采访发现，公众对于购房时需要承担公摊面积费用多有诟病，不少人担心存在“消
调查发现，近年来，精装修房屋质量问题时有发生，主要是货不对板、缩水、漏水、减配等。在中国裁判文书网进行检索，相关民事案件超过1.4万件。据8月17日《法治日报》报道）多地先后出台精装政策，不少城市要求
